叫貨系統怎麼選？
熟客用 LINE、電話或紙本叫貨，供應商每天要抄單、加總備貨、月底再對帳。這篇比較三種常見的做法，再列出挑叫貨系統時要看的六件事，給食材、飲料原物料和各種批發供應商參考。
01 三種常見的叫貨方式
- LINE 群組或電話，自己抄單熟客最習慣，也不用花錢。可是訊息一多就被洗上去，要一則一則抄進 Excel 或紙本，漏單、抄錯數量都很常見，月底對帳還要往回翻聊天紀錄。
- Excel 或線上表單格式固定，加總比較方便。但熟客要改成填表單，常常填到一半又回 LINE 打字。每家店的價格不一樣時，表單也很難處理，每天還是要自己合併。
- 叫貨系統訂單自動整理，備貨數量自動加總，每家店的價格、叫貨提醒和月底對帳都由系統處理。要花一點時間把商品和店家建好，有些系統要月費，有些還要熟客另外裝 App。
02 一張表比較
| 做法 | 熟客要改習慣 | 漏單和抄錯 | 備貨加總 | 月底對帳 |
|---|---|---|---|---|
| LINE 群組或電話 | 不用 | 常發生 | 自己算 | 翻聊天紀錄 |
| Excel 或線上表單 | 要 | 少一些 | 自己合併 | 自己整理 |
| 叫貨系統 | 看系統 | 很少 | 自動 | 匯出就好 |
「看系統」的意思是，有的叫貨系統要熟客下載新的 App，有的可以讓熟客照原本的 LINE 群組叫貨，差很多。
03 挑叫貨系統要看的六件事
- 熟客要不要另外裝 App熟客最怕麻煩。能讓熟客在原本的 LINE 群組叫貨的系統，最容易用起來。
- 每家店的價格能不能分開設定批發常常每家店價格不同，還有買幾送幾。系統要能替個別店家設定，叫貨時自動帶入。
- 備貨數量會不會自動加總所有店家的單加起來，每樣商品要備多少，最好一打開就看到。
- 退貨、換貨和月底對帳當天退回的貨有沒有從金額扣掉，月底能不能把訂單和退貨一次匯出。
- 叫貨提醒和司機配送到了截止時間能不能自動提醒還沒叫貨的店家，司機能不能用手機照路線送。
- 費用和試用有沒有免費版、可以試用多久、到期會不會自動扣款，店家變多以後怎麼算。
04 啊!補貨怎麼做
啊!補貨是給食材和批發供應商的叫貨系統。照上面六件事對照，是這樣做的。
- 熟客不用裝 App熟客在原本的 LINE 群組傳「選單」就能叫貨，直接打字也會由群組 AI 整理成清單。看 LINE 叫貨系統 →
- 熟客價和搭贈每家店的價格和買幾送幾都能分開設定，沒設定的照原價。看訂單管理系統 →
- 備貨統計所有店家的單依品項自動加總，連換貨也一起算進去。
- 月底對帳當天退貨直接從那張單扣掉，選好月份就能把訂單、退貨和合計匯出 Excel。看月底對帳 →
- 叫貨提醒和司機配送訂閱版可以定時在 LINE 群組和 App 提醒叫貨，司機用手機照路線送。看司機配送 →
- 費用免費版最多 10 間店家。訂閱版月繳 NT$690，店家數不限。新開店先試用 30 天，不會自動扣款。
還沒準備好換系統的話，可以先下載免費的 Excel 叫貨單範本。
